Novidade
Automação híbrida com IA e distribuição por setores
Crie jornadas controladas, use a IA somente nas etapas escolhidas e encaminhe conversas para setores e funis diferentes.
Produtos: Automações, Agentes de IA, CRM, Atendimento
As automações agora permitem combinar regras determinísticas, inteligência artificial e atendimento humano na mesma jornada.
Mais controle sobre cada conversa
Escolha exatamente em quais etapas a IA deve atuar.
Direcione conversas para setores e filas com regras próprias de atendimento.
Envie oportunidades para etapas de diferentes funis do CRM.
O resultado é uma automação mais flexível, sem perder previsibilidade nos pontos críticos da operação.