NovidadeLiberação gradual
Live Coach para apoiar atendimentos
Analise conversas em andamento, transcreva áudios e consulte orientações e histórico sem sair do atendimento.
Produtos: Agentes de IA, Atendimento, Aplicativo mobile
O Live Coach ajuda a equipe a revisar o contexto de uma conversa e pedir uma orientação prática durante o atendimento.
Como funciona
Analise as mensagens já carregadas na conversa sem precisar sair da tela.
Transcreva um áudio e inclua o conteúdo na análise quando precisar de mais contexto.
Consulte o histórico das orientações anteriores para acompanhar a evolução do atendimento.
A disponibilidade depende da ativação da empresa, de um agente configurado e do saldo de créditos de IA.